Guía de configuración del Plan Genius
El Plan Genius de Qapla’ incluye todas las funciones para la gestión de envíos y la comunicación post-envío:
- Seguimiento de envíos
- Marketing post-envío
- Gestión de la impresión de etiquetas de los transportistas
Para empezar a usar tu cuenta de Qapla’, debes configurar las funciones en el Panel de Control de Qapla’.
Una configuración correcta te permite aprovechar al máximo todo el potencial de Qapla’.
A continuación encontrarás la lista completa de configuraciones a realizar.
1. Método de importación
Elige cómo importar tus pedidos o tus envíos.
2. Configuración de transportistas
Elige qué transportistas habilitar para la generación de etiquetas y/o la gestión del tracking de tus envíos.
3. Configuración del servidor de correo
Para enviar correos transaccionales desde tus dominios, configura el servidor SMTP (propio o proporcionado por Qapla’).
4. Configuración de email transaccionales
Personaliza los correos automáticos enviados a los clientes:
5. Configuración de la página de tracking de Qapla’
Configura la página de tracking personalizada:
6. Configuración de SMS
Personaliza los SMS automáticos que se enviarán a los clientes para informarles del progreso del envío:
7. Webhook
Activa y configura el webhook para la notificación de cambios de estado del tracking o para la notificación de creación de envíos:
¿Necesitas ayuda?
Si necesitas asistencia, contacta con el Customer Care de Qapla’ escribiendo a support@qapla.it