Código de Transcodificación

¿Qué es el Código de Transcodificación?

El código de transcodificación es un «traductor» que permite a Qapla’ interpretar correctamente los datos provenientes de tu CMS, solo para:

  • Shopify
  • Prestashop
  • Magento
  • Magento 2

A menudo, el nombre de un transportista registrado en tu sitio (ej. «Transportista Exprés») no coincide exactamente con el identificador utilizado por Qapla’ (ej. «GLS-Italy»). Sin transcodificación, el sistema podría asignar el envío al transportista equivocado, impidiendo la correcta importación del pedido o el seguimiento del envío.

¿Para qué sirve concretamente?

  1. Preasignación para Importación de Pedidos: Asegura que un pedido importado desde el CMS ya esté asociado al transportista correcto.
  2. Preasignación para Importación de Envíos: Fundamental para importar el envío con el transportista correcto y seguir el avance del seguimiento (tracking).

Para configurarlo, accede a tu cuenta de Qapla’ en la sección: Canales > [Nombre Canal] > Transportista > [Nombre Transportista] > Código de transcodificación

¡Atención!

  • El sistema solo elimina los espacios iniciales y finales del valor recibido por la plataforma (ej. » BRT » se convierte en «BRT»).
  • Si en la plataforma el código es «ROYAL MAIL» (espacio en medio), introduce el valor en el campo código de transcodificación exactamente como aparece en la plataforma.
  • La comparación entre el código de transcodificación y el valor recibido por la plataforma es sensible a mayúsculas y minúsculas; por ejemplo, si la plataforma envía «Bartolini», el código «BARTOLINI» no coincidirá. Introduce el código exactamente como aparece en la plataforma.
  • Valores múltiples: Si debes introducir varios códigos para el mismo transportista, sepáralos con una coma y sin espacios, ejemplo: BARTOLINI,BRT,BRT-IT

Códigos de transcodificación en Shopify

Es posible importar automáticamente el transportista preasignado en Shopify.
Para configurar correctamente esta función ve a: Canales > [Nombre Canal] > Importación > Pedidos > Preasignación transportistas > Preasigna el transportista importándolo desde Shopify

Configura los códigos de transcodificación:

Información: Qapla’ lee el valor del campo shipping_lines > code. Si este campo está vacío, utiliza el campo shipping_lines > carrier_identifier como alternativa.

  1. Verifica los pedidos en Shopify para analizar el campo shipping_lines > carrier_identifier > “code”.
  2. Cada valor presente en el campo “code” o «carrier_identifier» corresponde al código de transportista necesario para asociar a los transportistas disponibles en tu canal/cuenta.
    Será necesario introducir el código de transportista en el campo Código de transcodificación en la sección de configuración del transportista.
  3. Se recomienda verificar la importación efectiva y la asignación correcta del transportista en uno o más pedidos después de guardar la configuración, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.

Códigos de transcodificación en Prestashop

Es posible importar automáticamente el transportista preasignado en Prestashop.
Para configurar correctamente esta función ve a: Canales > [Nombre Canal] > Importación > Pedidos > Preasignación transportistas > Preasigna el transportista importándolo desde Prestashop

Configura los códigos de transcodificación:

  1. Verifica los ID Carrier presentes en tu plataforma PrestaShop. Cada ID carrier tiene un código de transportista.
  2. Cada ID carrier configurado y utilizado en tu plataforma es necesario asociarlo a los transportistas disponibles en tu canal/cuenta.
    Será necesario introducir el código de transportista en el campo Código de transcodificación en la sección de configuración del transportista.
    Por ejemplo, si en PrestaShop el transportista con ID 3 se llama «Transportista Exprés», Qapla’ buscará una coincidencia con «Transportista Exprés». Por lo tanto, introduce el nombre del transportista en mayúsculas como código de transcodificación, no el número ID.
  3. Se recomienda verificar la importación efectiva y la asignación correcta del transportista en uno o más pedidos después de guardar la configuración, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.

Códigos de transcodificación en Magento y Magento 2

Es posible importar automáticamente el transportista preasignado en Magento y Magento 2.
Para configurar correctamente esta función ve a: Canales > [Nombre Canal] > Importación > Pedidos > Preasignación transportistas > Preasigna el transportista importándolo desde Magento/Magento 2

Es posible importar automáticamente el transportista elegido en Magento en la fase de checkout. Sin embargo, en el caso de Magento, esta configuración requiere algunas atenciones específicas, ya que la plataforma no devuelve códigos de transportista estructurados vía webservice.
A diferencia de otras plataformas (ej. PrestaShop), Magento no proporciona un identificador único del transportista vía API, sino que transmite dos campos de texto genéricos:

  • “shipping_method”, ejemplo: tablerate_bestway
  • “shipping_description”, ejemplo: Transportista exprés

El campo “shipping_description” representa la descripción visible para el cliente en la fase de checkout, y no es un código único, sino una simple cadena de texto. Este valor puede variar con el tiempo, según la configuración del comerciante en Magento.
Múltiples métodos de envío (shipping_method) pueden corresponder a diferentes transportistas, y no siempre es posible distinguir con certeza el transportista efectivamente seleccionado.
Dado que se trata de textos libres, la interpretación del transportista correcto requiere un mapeo específico.
Para configurar correctamente esta función:

  1. Analiza algunos pedidos reales presentes en tu plataforma Magento, para verificar los valores presentes en el campo “shipping_description”.
  2. En base a lo detectado, será posible proceder a la introducción en el campo Código de transcodificación en la sección de configuración del transportista. Si deseas asociar múltiples cadenas de texto, es posible introducirlas separadas por comas, sin espacios. Ejemplo: “Transportista exprés,Envío estándar,Transportista GLS”
  3. Se recomienda verificar la importación efectiva y la asignación correcta del transportista en uno o más pedidos después de guardar la configuración, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.

Para importar los envíos desde Magento/Magento 2
Qapla’ lee el campo «carrier_code» del envío y lo convierte automáticamente a mayúsculas. Si el «carrier_code» es «custom», se utiliza el campo `title` (también en mayúsculas).

 

¿Necesitas ayuda?Si necesitas asistencia, contacta con el Customer Care de Qapla’ escribiendo a support@qapla.it