Gestiona tus envíos de FedEx en Qapla’

Para FedEx, está disponible la integración que permite la impresión de etiquetas directamente en Qapla’ y el seguimiento de los envíos gestionados con el transportista.

Para configurar el transportista, será necesario seguir los pasos descritos a continuación.

NOTA: Si el módulo de FedEx no está incluido en su plan, cómpralo en la tienda o agrégalo a tu cuenta para habilitar la generación de envíos de FedEx.

1. Datos Iniciales y Registro de Cuenta FedEx

Es necesario recuperar el Código de cliente/Account number de FedEx.
Si no se conoce este dato, se recomienda acceder a la propia cuenta de FedEx (área personal) donde el Account Number está siempre visible. Alternativamente, solicitarlo a su contacto del transportista.

  • Código de cliente/Account number nacional: código numérico de 9 cifras.
  • Código de cliente/Account number internacional: código numérico de 9 cifras.

Si se utiliza la misma cuenta para nacionales e internacionales, introducir el mismo código.
Hacer clic en «Registrar Cuenta».

2. Registro de código FedEx

El botón «Registrar Cuenta» permite proceder a la validación de FedEx, que requiere los siguientes pasos:

  1. Aceptación de Términos FedEx EULA: Es necesario desplazarse por el documento para poder habilitar la casilla “He leído y acepto los términos del contrato FedEx EULA”.
  2. Información del remitente: Introducir aquí los datos personales/fiscales exactos con los que se registró el contrato en el portal de FedEx.
    • Nombre del Cliente
    • Nación
    • Calle, Plaza y Número
    • Ciudad
    • Código Postal
    • Provincia
    • Dirección residencial: Marcar única y exclusivamente si la dirección es residencial. Por defecto, está deshabilitado.
  3. Método de validación: Durante la fase de registro de la cuenta en el portal de FedEx, se proporciona un correo electrónico y un número de teléfono que se utilizarán en la fase de autenticación de dos factores. Al hacer clic en el botón “Siguiente”, Qapla’ contacta a FedEx proporcionando los datos introducidos para iniciar el proceso de registro.
    Posible elección entre una de las siguientes opciones:

    • OTP (código de 6 cifras).
      Si se elige esta opción, requiere a su vez la selección de uno de los siguientes:

      • email
      • Sms
    • Validación con factura: Validación que se realiza introduciendo datos relativos a cualquier factura del número de cuenta introducido en los últimos 90 días. Aquí se requiere:
      • Número de factura
      • Fecha de factura
      • Moneda
      • Importe de la factura (total)
  4. Validación
    Este paso concluye la validación de los datos y el método elegido anteriormente.
  5. Confirmación de registro
    Pantalla final de confirmación de registro por parte de FedEx.

3. Configuración de generación de etiquetas

Proceder con la configuración del transportista yendo a la propia cuenta de Qapla’: Ajustes > Canales > [Nombre Canal]  «Configurar» > Transportistas > FedEx

Introducir y configurar los siguientes campos:

  • Generar envíos: Habilitar para activar la generación de etiquetas.
  • Cargo del envío: Permite seleccionar a quién cargar los gastos de envío por defecto.
    Será posible elegir una opción diferente a la configurada por defecto en la edición del pedido, antes de proceder a la generación.

    • Destinatario
    • Remitente
    • Terceros.
      Si se elige esta opción, se abre un campo adicional para rellenar:

      • Cuenta de cargo del envío a terceros
  • Tipología TIN: Para FedEx es el código de identificación a efectos de impuestos y su tipología. Las tipologías admitidas son:
    • PERSONAL NATIONAL
    • PERSONAL STATE
    • FEDERAL
    • BUSINESS NATIONAL
    • BUSINESS STATE
    • BUSINESS UNION: generalmente la opción más utilizada.
  • Código EORI (Economic Operator Registration and Identification): Número de identificación fiscal del comerciante.
  • Servicios: Elegir qué servicios visualizar y utilizar en la fase de generación.
    • Código de servicio (envíos nacionales)
      • FedEx® First
      • FedEx® Priority Express
      • FedEx® Priority
      • FedEx® Economy
      • FedEx® Priority Express Freight
      • FedEx® Priority Freight
    • Código de servicio (envíos internacionales)
      • FedEx International Economy®
      • FedEx International First®
      • FedEx International Priority®
      • FedEx® International Connect Plus
      • FedEx® Regional Economy
      • FedEx International Priority® Express
      • FedEx® Regional Economy Freight
      • FedEx International Priority® Freight
      • FedEx International Economy® Freight
    • Servicios de transporte de mercancías (Freight)
      • Incluir packing list: Permite incluir una packing list. Para más detalles sobre si se debe utilizar esta opción, se recomienda contactar a su referente de FedEx.
  • Aduana: Seleccionar el cargo de los costes aduaneros por defecto.
    Será posible elegir una opción diferente a la configurada por defecto en la edición del pedido, antes de proceder a la generación. Opciones entre:

    • Destinatario
    • Remitente
    • Tercero
      Si se elige esta opción, se abre un campo adicional para rellenar:

      • Número de cuenta para cargo de aduana a terceros
  • Códigos aduaneros: Permite establecer un código aduanero por defecto que se aplica a la línea del artículo, campo relativo al código aduanero (HS Code).
  • Paperless: Función para gestionar los documentos aduaneros. ETD, Electronic Trade Documents para los envíos internacionales extra UE y también para envíos domésticos desde GB.
  • Servicios accesorios. Aquí se encuentran las siguientes opciones:
    • Tipo de recogida
      • USE SCHEDULED PICKUP: opción para quienes ya han programado con el transportista la recogida fija o con otras modalidades.
      • CONTACT FEDEX TO SCHEDULE: elección para solicitar la recogida en el momento de la transmisión.
      • DROPOFF AT THE FEDEX LOCATION: opción que permite al comerciante llevar los envíos a un PUDO de FedEx para la recogida.
    • Solicitud de firma: Elegir la solicitud de la firma de confirmación de recepción al destinatario.
      Será posible elegir una opción diferente a la configurada por defecto en la edición del pedido, antes de proceder a la generación.

      • ADULT
      • DIRECT
      • INDIRECT
      • NO SIGNATURE REQUIRED
      • SERVICE DEFAULT
    • Reserva de recogida
      • Hora de recogida: Hora de inicio
      • Hora de cierre: Hora de fin
      • Hora de transmisión: Hora de envío de la solicitud de recogida al transportista, generalmente algunas horas después de la hora de cierre.
    • Activar solicitud de pickup única con cola diaria: Para enviar una sola solicitud de recogida para el día. De esta manera se evita enviar múltiples solicitudes de recogida al transportista.
  • Impresión de etiquetas. Posible elección entre dos formatos:
    • PDF
      • PAPER_4X6 (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_4X675 (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_4X8 (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_4X9 (A4/Letter 216 × 279 mm)
        PAPER_7X475 (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • PAPER_LETTER (A4/Letter 216 × 279 mm)
      • STOCK_4X6 (102 × 152 mm)
      • STOCK_4X8 (102 × 203 mm)
      • STOCK_4X9 (102 × 229 mm )
    • ZPL
      • STOCK_4X6 (102 × 152 mm)
      • STOCK_4X675_LEADING_DOC_TAB (102 × 170 mm)
      • STOCK_4X675_TRAILING_DOC_TAB (102 × 170 mm)
      • STOCK_4X8 (102 × 203 mm)
      • STOCK_4X9_LEADING_DOC_TAB (102 × 229 mm)
      • STOCK_4X9_TRAILING_DOC_TAB (102 × 229 mm)
      • STOCK_4X85_TRAILING_DOC_TAB (102 × 216 mm)
      • STOCK_4X105_TRAILING_DOC_TAB (102 × 266 mm)
    • Modo de Impresión ZPL
  • Gestión de direcciones de remitentes
    • Habilitar diferentes remitentes: Marcar si se debe activar el multiremitente.
    • Usar siempre este remitente: Rellenar los datos si se va a usar un solo remitente.
  • Devoluciones: Es posible habilitar la gestión de las devoluciones simultáneas.
    • Gestionar devoluciones: Para elegir, pedido por pedido, si generar la etiqueta de devolución.
    • Crear etiqueta de devolución para todos los envíos: Sin tener que seleccionar, genera la etiqueta de devolución para todos los envíos generados.
    • Dirección de devolución diferente del remitente: Si la dirección a la que debe devolverse el envío es diferente de la del remitente, rellenar la sección.
  • Servicios de devolución, elegir los servicios por defecto a aplicar para la generación de la devolución:
    • Servicio Nacional
      • FedEx® First
      • FedEx® Priority Express
      • FedEx® Priority
      • FedEx® Economy
      • FedEx® Priority Express Freight
      • FedEx® Priority Freight
    • Servicio Internacional
      • FedEx International Economy®
      • FedEx International First®
      • FedEx International Priority®
      • FedEx® International Connect Plus
      • FedEx® Regional Economy
      • FedEx International Priority® Express
      • FedEx® Regional Economy Freight
      • FedEx International Priority® Freight
      • FedEx International Economy® Freight

Otras configuraciones:

  • Manifiesto: Es posible introducir hasta 3 correos electrónicos separados por coma, para recibir una copia del manifiesto.
  • Contactos del referente del transportista: Es posible introducir el correo electrónico de tu contacto del transportista.
  • Visualización de pedidos en la sección de etiquetas: todos, nacionales o internacionales.

 

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¿Necesitas soporte?

Si deseas asistencia, contacta al Customer Care de Qapla‘ escribiendo a support@qapla.it.