Integración de Qapla’ con WA Smart Business
ComunicaColWeb (CCW) es un socio de Qapla’ que ofrece un servicio de automatización de comunicaciones empresariales a través de WhatsApp.
Con WA Smart Business, los comerciantes pueden enviar automáticamente:
- Mensajes de resumen de pedidos
- Actualizaciones de tracking
- Notificaciones de carrito abandonado
- Cupones de descuento
- Respuestas automáticas
- Mensajes de atención al cliente
- Campañas masivas de marketing
Para más información, consulta la página: www.wasmartbusiness.com/landing-registrazione
Requisitos
Para utilizar la integración es necesario:
- Tener un contrato activo con ComunicaColWeb (CCW)
- Seguir el procedimiento de activación de la plataforma WhatsApp Business proporcionado por ComunicaColWeb (CCW)
Nota: La configuración de la plataforma CCW, en el lado de WhatsApp, no es gestionada por Qapla’.
Cómo funciona WA Smart Business
Qapla’ envía a CCW, mediante webhook, las actualizaciones del progreso de los envíos.
CCW está conectado directamente a las API de Meta.
Cada número de teléfono solo puede asociarse a un servicio (ya sea en un dispositivo móvil o en la plataforma WhatsApp Business).
Para cada nueva activación se requiere la aprobación de Meta.
Configuración en Qapla’
Para la configuración accede a tu cuenta en Qapla’ y dirígete a:
Configuración > Marketing > [Nombre del canal] > WhatsApp > WA Smart Business
Recupera de tu cuenta WA Smart Business los siguientes datos:
- Delivery URL
- Secret
Introduce los datos recuperados y haz clic en “Actualizar”.
Elige el modo de envío:
- Activar (envío general)
- Habilitar envío a clientes de Amazon (opcional)
¿Necesitas ayuda?Si necesitas asistencia, contacta con el Customer Care de Qapla’ escribiendo a support@qapla.it