DHL Express Impresión Etiquetas

Gestiona tus envíos de DHL Express con Qapla’

Para DHL Express está disponible la integración que permite la impresión de etiquetas directamente en Qapla’ y el seguimiento de los envíos gestionados con el transportista.

Para configurar el transportista, será necesario seguir los pasos descritos a continuación.

1. Solicita las credenciales a DHL Express

Para generar envíos a través de Qapla’, es necesario obtener las siguientes credenciales:

  • Código de cliente para envíos nacionales
  • Código de cliente para envíos internacionales:
    • Código Aéreo
    • Código Terrestre (Camionístico)

Además, es necesario proporcionar las siguientes especificaciones:

  • Código de servicio (envíos nacionales), configuración por defecto:
    • Domestic Express
    • Domestic Express H 12
    • Domestic Express H 10:30
    • Domestic Express H 9
    • Express Easy
    • Medical Express
  • Código de servicio (envíos internacionales), configuración por defecto:
    • Express 12:00
    • Economy Select
    • Express Worldwide
    • Express 9:00
    • Medical Express
    • Parcel Product
    • Air Capacity Sales
    • Economy Breakbulk
    • Express 10:30
    • Express Breakbulk
    • Express Envelope
    • Globalmail
    • Placeholder
    • Same Day
    • Sameday Sprintline
    • Express Easy
    • Freight Worldwide
    • Sameday Jetline
    • Go Green (válido solo para servicios Express)
  • Contenido: indicar una descripción del contenido, se aplica por defecto a todos los envíos
  • Modalidad de cobro contra reembolso:
    • Efectivo, POS
    • Cheque bancario o Cheque postal a nombre del remitente
    • Cheque conformado a nombre del remitente
    • Cheque bancario o Cheque postal a nombre del transportista
    • Cheque conformado a nombre del transportista
    • Efectivo, POS o Cheque (Banc./Post./Conformado) a nombre del remitente
    • Efectivo, POS o Cheque (Banc./Post./Conformado) a nombre del transportista
  • Cargos de aduana:
    • Destinatario
    • Remitente
    • Tercero: será necesario indicar el código de cliente DHL Express
  • Código EORI: indicar el código EORI

Internacional Los siguientes campos son opcionales. Los datos establecidos se aplican por defecto a los artículos presentes en el pedido:

  • País de fabricación (en formato ISO 3166-1 alpha-2), configuración opcional por defecto
  • Códigos aduaneros, configuración opcional por defecto. Solo es posible configurar un código aduanero.
  • Unidad de medida

Impresión de etiquetas Formatos de etiquetas disponibles:

  • PDF A4
  • PDF A6
  • Zebra PDF 102x150mm
  • ZPL (requiere controladores Qz Tray)

IMPORTANTE: Para poder imprimir en formatos ZPL se requiere la instalación de controladores específicos:

Configuración del remitente:

  • Por defecto: se mostrará el remitente según la configuración en Ajustes > Empresa.
  • Remitente específico: será necesario indicar la dirección:
    • Nombre: razón social
    • Contacto: nombre del contacto
    • Dirección
    • Código Postal
    • Ciudad
    • Provincia
    • País
    • Email
    • Teléfono
  • Multi-remitente: si se elige esta opción, podrás gestionar y configurar diferentes remitentes en Ajustes > Remitentes estableciendo uno por defecto.

Devoluciones Contextuales:

  • Gestionar devoluciones: es posible habilitar la generación de la etiqueta de devolución junto con la de ida.
  • Crear etiqueta de devolución para todos los envíos: configuración por defecto, que activará la generación de la devolución para todos los envíos.
  • Validez de la devolución: opciones posibles:
    • 3 meses
    • 6 meses
    • 12 meses
    • 24 meses
  • Dirección de devolución diferente al remitente: indicar si es necesario crear la devolución hacia una dirección diferente a la del remitente. También será necesario indicar la dirección y los datos de contacto.
  • Código de cliente para devoluciones desde el extranjero
  • Código de cliente terrestre para devoluciones desde el extranjero
  • Código de Cliente de Aduana
  • Cargos de aduana

Reserva de la recogida:

  • Enviar reserva de recogida: habilitar si se desea enviar la solicitud de recogida automática; también será necesario indicar un horario preferido para la recogida y un horario de cierre.
  • Una sola solicitud de recogida por fecha/hora

Otros ajustes:

  • Manifiesto: es posible introducir hasta 3 correos electrónicos separados por comas para recibir una copia del manifiesto
  • Contacto del transportista: es posible introducir el email de tu referente del transportista
  • Visualización de pedidos en la sección de etiquetas: todos, nacionales o internacionales

2. Solicita la configuración a nuestro customer care

Una vez recopiladas todas las credenciales, los datos y las especificaciones necesarias, envía la solicitud de configuración a nuestro customer care (support@qapla.it).

Asegúrate de proporcionar todos los detalles indicados, el nombre de tu cuenta y el canal o los canales a configurar; las solicitudes incompletas podrían conllevar un aumento de los tiempos de gestión de la configuración.

NOTE: Si el módulo DHL Express no está incluido en tu plan, cómpralo en la tienda o añádelo a tu cuenta para habilitar la generación de envíos DHL Express.

¿Necesitas soporte?
Si deseas asistencia, contacta con el Customer Care de Qapla’ escribiendo a support@qapla.it