Conectar Qapla’ con Storeden
Para permitir a Qapla’ de comunicar con tu Storeden, es necesario seguir los siguientes pasos:
1. Activar los WebService
En el Backoffice de Storeden clic sobre Account > Ajustes
Hacer click sobre «Acceso Remoto»
Clica sobre «Añadir accesso API» y configura:
2. Obtén las credenciales
Haz clic en “Clave de acceso” para obtener los datos necesarios.
3. Introduce los datos en Qapla’
Accede a Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > E-Commerce, selecciona la plataforma e introduce las claves generadas previamente en TeamSystem.
Después de introducirlas, haz clic en “Guardar y ejecutar prueba”.
4. Activación de la importación de pedidos
Para activar la importación de pedidos, accede a:
Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > Importaciones > Pedidos
Selecciona el modo de importación deseado:
- Automática: Qapla’ consultará tu plataforma cada hora (en punto, p. ej., 9:00, 10:00, 11:00, etc.) para importar nuevos pedidos y actualizar los existentes.
- Manual: puedes iniciar la importación en cualquier momento desde la sección Etiquetas, seleccionando Storeden (TeamSystem Commerce) y haciendo clic en Importación manual.
Estados excluidos de la importación
Puedes excluir estados de pedido específicos (además de los excluidos por defecto), personalizando el flujo según tus necesidades operativas.
Estados de pago personalizados para contra reembolso (COD)
Algunas plataformas CMS permiten personalizar los estados de pago, además de los estándar del sistema.
Si has configurado estados de pago personalizados para identificar pedidos con contra reembolso (COD), es fundamental comunicarlo al Customer Care de Qapla’ para garantizar una correcta gestión de la importación.
Si solo utilizas los estados estándar, no es necesaria ninguna acción.
Escribe a support@qapla.it indicando la redacción exacta de los estados de pago personalizados utilizados para COD.
Una vez confirmada la configuración por el Customer Care de Qapla’, los pedidos con esos estados se reconocerán automáticamente como pedidos con contra reembolso.
Configuración avanzada
Dentro de “Importaciones > Pedidos” puedes activar las siguientes opciones:
- Importar imágenes de los productos
- Importar el peso
Establecer peso por defecto: define un peso predeterminado para aplicar a los pedidos importados.
Establecer número de bultos por defecto: define un número predeterminado de bultos para cada pedido importado.
5. Actualización del pedido en TeamSystem Commerce
Para activar la actualización automática en TeamSystem Commerce, ve a:
Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > Actualizaciones > E-commerce
Habilita las opciones de actualización disponibles:
- Actualizar el pedido a “Enviado” cuando el envío sea rastreable.
- Actualizar el pedido a “Entregado” cuando el envío esté entregado.
- Actualizar el pedido a “Enviado” cuando la mercancía esté en manos del transportista (los estados reconocidos por Qapla’ son: Enviado, En tránsito, En reparto).
- No actualizar a “Entregado” cuando el envío haya sido devuelto al remitente, sino actualizar a:
- Pending Payment [0]
- Order Paid [1]
- Preparation [2]
- Sent [3]
- Delivered [4]
- Closed [5]
- Archive/Deleted [6]
- Aborted [7]
- AfterSale [8]
- Tracking: actualiza los envíos en Storeden insertando el número de seguimiento.
6. Activación de la importación de envíos
Para activar la importación de envíos, accede a:
Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > Importaciones > Envíos > Conectores > Storeden/TeamSystem Commerce Connector > Configurar Conector.
Dentro de esta sección, establece la(s) hora(s) en la(s) que Qapla’ ejecutará la importación de los envíos desde Storeden/TeamSystem Commerce.
- Puedes configurar hasta dos horarios por canal.
- Si deseas configurar más de dos, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en support@qapla.it.
La importación se ejecutará automáticamente en los horarios configurados.
¿No funciona?
Qapla’ utiliza las APIs oficiales (Web Services) de TeamSystem.
Si no funciona, te recomendamos solicitar una verificación al administrador que gestiona tu sitio en TeamSystem.