Collega WooCommerce con Qapla’
Per permettere a Qapla’ di comunicare con il tuo WooCommerce, è necessario eseguire i passaggi descritti in seguito.
1. Crea una chiave API REST (Abilita le API)
Dal pannello di amministrazione di WordPress clicca su: WooCommerce / Impostazioni.
Clicca su Avanzate ed in seguito, API REST.
Cliccare su «Aggiungi Chiave».
2. Genera una chiave
Inserire «Qapla’» nel campo «Descrizione».
IMPORTANTE: Inserire un utente che ha i permessi di amministrazione del sito nel campo «Utente».
Impostare «Permessi» a «Leggi / Scrivi».
3. Inserisci i dati su Qapla’
Lato WooCommerce la configurazione è conclusa.
Accedi in Impostazioni > Canali > [Nome Canale] > Configura > E-Commerce, seleziona la piattaforma e riporta la chiave generata precedentemente su WooCommerce.
Dopo l’inserimento, clicca su «Salva es esegui test».
4. Attivazione dell’importazione ed aggiornamento
Per attivare l’importazione, accedi alla sezione: Importazione > Ordini, nella configurazione del canale in Qapla’.
Scegli fra l’importazione degli ordini manuale oppure automatica (programmata ogni ora).
Potrai inserire degli stati da escludere dall’importazione oltre a quelli esclusi di default, e configurare ulteriori dettagli in Impostazioni Avanzate.
Non funziona?
Qapla’ utilizza le API (Web Services) ufficiali di WooCommerce.
Se non dovesse funzionare si consiglia di richiedere la verifica al gestore che amministra il sito su WooCommerce.
Troubleshooting
| Errore | Descrizione | Soluzione |
|---|---|---|
| 401 Unauthorized | Qapla’ non è autorizzato ad accedere | Le Key fornite non sono corrette o non sono state autorizzate seguendo la procedura spiegata sopra. |
| 403 Forbidden | Il server vieta l’accesso a Qapla’ | Verificare che il sito non abbia attive delle strategie di sicurezza (Firewall) e accertarsi che gli IP di Qapla’ siano autorizzati. Per richiedere l’elenco completo ed aggiornato degli IP, contatta la nostra assistenza scrivendo alla mail support@qapla.it. |
| 404 Not Found | La url o l’endpoint al quale si prova ad accedere non esiste | Verificare la correttezza della url del sito e confermare che il sito sia davvero un WooCommerce |
| 500 Internal Server Error | Errore interno del server del sito | Verificare la causa sul proprio server |
| Bad HTTP response | Il sito non è raggiungibile | La url del sito è errata, non è online o non è più esistente |
| 301 Moved Permanently | L’url del sito redireziona ad un’altra | Inserire la corretta url del sito |
| 302 Found | L’url del sito redireziona ad un’altra | Inserire la corretta url del sito |
| Could not resolve host: www.xxx.xx | La url non è esistente | Inserire la corretta url del sito |
| OpenSSL SSL_connect: Connection reset by peer in connection to www.xxx.xx:443 | Problemi con il certificato del sito | Verificare il certificato https del sito |
In generale le connessioni ai server rispondono con codici di errore HTTP.
