{"id":9629,"date":"2026-03-18T12:36:31","date_gmt":"2026-03-18T11:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/help.qapla.it\/?p=9629"},"modified":"2026-04-10T10:22:38","modified_gmt":"2026-04-10T08:22:38","slug":"codigo-de-transcodificacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.qapla.it\/es\/codigo-de-transcodificacion\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de Transcodificaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h2>\u00bfQu\u00e9 es el C\u00f3digo de Transcodificaci\u00f3n?<\/h2>\n<p><strong>El c\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n es un \u00abtraductor\u00bb que permite a Qapla&#8217; interpretar correctamente los datos provenientes de tu CMS, solo para:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Shopify<\/strong><\/li>\n<li><strong>Prestashop<\/strong><\/li>\n<li><strong>Magento<\/strong><\/li>\n<li><strong>Magento 2<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>A menudo, el nombre de un transportista registrado en tu sitio (ej. \u00abTransportista Expr\u00e9s\u00bb) no coincide exactamente con el identificador utilizado por Qapla&#8217; (ej. \u00abGLS-Italy\u00bb). Sin transcodificaci\u00f3n, el sistema podr\u00eda asignar el env\u00edo al transportista equivocado, impidiendo la correcta importaci\u00f3n del pedido o el seguimiento del env\u00edo.<\/p>\n<h3>\u00bfPara qu\u00e9 sirve concretamente?<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Preasignaci\u00f3n para Importaci\u00f3n de Pedidos:<\/strong> Asegura que un pedido importado desde el CMS ya est\u00e9 asociado al transportista correcto.<\/li>\n<li><strong>Preasignaci\u00f3n para Importaci\u00f3n de Env\u00edos:<\/strong> Fundamental para importar el env\u00edo con el transportista correcto y seguir el avance del seguimiento (tracking).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para configurarlo, accede a tu cuenta de Qapla&#8217; en la secci\u00f3n: Canales &gt; [Nombre Canal] &gt; Transportista &gt; [Nombre Transportista] &gt; <strong>C\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<h2>\u00a1Atenci\u00f3n!<\/h2>\n<ul>\n<li>El sistema solo elimina los espacios iniciales y finales del valor recibido por la plataforma (ej. \u00bb BRT \u00bb se convierte en \u00abBRT\u00bb).<\/li>\n<li>Si en la plataforma el c\u00f3digo es \u00abROYAL MAIL\u00bb (espacio en medio), introduce el valor en el campo c\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n exactamente como aparece en la plataforma.<\/li>\n<li>La comparaci\u00f3n entre el c\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n y el valor recibido por la plataforma es <strong>sensible a may\u00fasculas y min\u00fasculas<\/strong>; por ejemplo, si la plataforma env\u00eda \u00abBartolini\u00bb, el c\u00f3digo \u00abBARTOLINI\u00bb no coincidir\u00e1. Introduce el c\u00f3digo exactamente como aparece en la plataforma.<\/li>\n<li>Valores m\u00faltiples<strong>:<\/strong> Si debes introducir varios c\u00f3digos para el mismo transportista, sep\u00e1ralos con una <strong>coma y sin espacios<\/strong>, ejemplo: BARTOLINI,BRT,BRT-IT<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3digos de transcodificaci\u00f3n en Shopify<\/h2>\n<p>Es posible importar autom\u00e1ticamente el <strong>transportista preasignado<\/strong> en Shopify.<br \/>\nPara configurar correctamente esta funci\u00f3n ve a: Canales &gt; [Nombre Canal] &gt; Importaci\u00f3n &gt; Pedidos &gt; Preasignaci\u00f3n transportistas &gt; <strong>Preasigna el transportista import\u00e1ndolo desde Shopify<\/strong><\/p>\n<p>Configura los c\u00f3digos de transcodificaci\u00f3n:<\/p>\n<p>Informaci\u00f3n: Qapla&#8217; lee el valor del campo shipping_lines &gt; code. Si este campo est\u00e1 vac\u00edo, utiliza el campo shipping_lines &gt; carrier_identifier como alternativa.<\/p>\n<ol>\n<li>Verifica los pedidos en Shopify para analizar el campo shipping_lines &gt; carrier_identifier &gt; \u201c<strong>code<\/strong>\u201d.<\/li>\n<li>Cada valor presente en el campo \u201c<strong>code<\/strong>\u201d o \u00ab<strong>carrier_identifier<\/strong>\u00bb corresponde al c\u00f3digo de transportista necesario para asociar a los transportistas disponibles en tu canal\/cuenta.<br \/>\nSer\u00e1 necesario introducir el c\u00f3digo de transportista en el campo <strong>C\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n<\/strong> en la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n del transportista.<\/li>\n<li>Se recomienda verificar la importaci\u00f3n efectiva y la asignaci\u00f3n correcta del transportista en uno o m\u00e1s pedidos despu\u00e9s de guardar la configuraci\u00f3n, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3digos de transcodificaci\u00f3n en Prestashop<\/h2>\n<p>Es posible importar autom\u00e1ticamente el <strong>transportista preasignado<\/strong> en Prestashop.<br \/>\nPara configurar correctamente esta funci\u00f3n ve a: Canales &gt; [Nombre Canal] &gt; Importaci\u00f3n &gt; Pedidos &gt; Preasignaci\u00f3n transportistas &gt; <strong>Preasigna el transportista import\u00e1ndolo desde Prestashop<\/strong><\/p>\n<p>Configura los c\u00f3digos de transcodificaci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Verifica los <strong>ID Carrier<\/strong> presentes en tu plataforma PrestaShop. Cada ID carrier tiene un c\u00f3digo de transportista.<\/li>\n<li>Cada ID carrier configurado y utilizado en tu plataforma es necesario asociarlo a los transportistas disponibles en tu canal\/cuenta.<br \/>\nSer\u00e1 necesario introducir el c\u00f3digo de transportista en el campo <strong>C\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n<\/strong> en la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n del transportista.<br \/>\nPor ejemplo, si en PrestaShop el transportista con ID 3 se llama \u00abTransportista Expr\u00e9s\u00bb, Qapla&#8217; buscar\u00e1 una coincidencia con \u00abTransportista Expr\u00e9s\u00bb. Por lo tanto, introduce el nombre del transportista en may\u00fasculas como c\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n, no el n\u00famero ID.<\/li>\n<li>Se recomienda verificar la importaci\u00f3n efectiva y la asignaci\u00f3n correcta del transportista en uno o m\u00e1s pedidos despu\u00e9s de guardar la configuraci\u00f3n, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3digos de transcodificaci\u00f3n en Magento y Magento 2<\/h2>\n<p>Es posible importar autom\u00e1ticamente el <strong>transportista preasignado<\/strong> en Magento y Magento 2.<br \/>\nPara configurar correctamente esta funci\u00f3n ve a: Canales &gt; [Nombre Canal] &gt; Importaci\u00f3n &gt; Pedidos &gt; Preasignaci\u00f3n transportistas &gt; <strong>Preasigna el transportista import\u00e1ndolo desde Magento\/Magento 2<\/strong><\/p>\n<p>Es posible importar autom\u00e1ticamente el <strong>transportista elegido<\/strong> en Magento en la fase de checkout. Sin embargo, en el caso de Magento, esta configuraci\u00f3n requiere algunas atenciones espec\u00edficas, ya que la plataforma no devuelve c\u00f3digos de transportista estructurados v\u00eda webservice.<br \/>\nA diferencia de otras plataformas (ej. PrestaShop), Magento no proporciona un identificador \u00fanico del transportista v\u00eda API, sino que transmite dos campos de texto gen\u00e9ricos:<\/p>\n<ul>\n<li>\u201cshipping_method\u201d, ejemplo: tablerate_bestway<\/li>\n<li>\u201cshipping_description\u201d, ejemplo: Transportista expr\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>El campo \u201cshipping_description\u201d representa la descripci\u00f3n visible para el cliente en la fase de checkout, y no es un c\u00f3digo \u00fanico, sino una simple cadena de texto. Este valor puede variar con el tiempo, seg\u00fan la configuraci\u00f3n del comerciante en Magento.<br \/>\nM\u00faltiples m\u00e9todos de env\u00edo (shipping_method) pueden corresponder a diferentes transportistas, y no siempre es posible distinguir con certeza el transportista efectivamente seleccionado.<br \/>\nDado que se trata de textos libres, la interpretaci\u00f3n del transportista correcto requiere un mapeo espec\u00edfico.<br \/>\nPara configurar correctamente esta funci\u00f3n:<\/p>\n<ol>\n<li>Analiza algunos pedidos reales presentes en tu plataforma Magento, para verificar los valores presentes en el campo \u201cshipping_description\u201d.<\/li>\n<li>En base a lo detectado, ser\u00e1 posible proceder a la introducci\u00f3n en el campo <strong>C\u00f3digo de transcodificaci\u00f3n<\/strong> en la secci\u00f3n de configuraci\u00f3n del transportista. Si deseas asociar m\u00faltiples cadenas de texto, es posible introducirlas separadas por comas, <strong>sin espacios. <\/strong>Ejemplo: \u201cTransportista expr\u00e9s,Env\u00edo est\u00e1ndar,Transportista GLS\u201d<\/li>\n<li>Se recomienda verificar la importaci\u00f3n efectiva y la asignaci\u00f3n correcta del transportista en uno o m\u00e1s pedidos despu\u00e9s de guardar la configuraci\u00f3n, para asegurarse de que el mapeo de los valores sea correcto.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Para importar los env\u00edos desde Magento\/Magento 2<\/strong><br \/>\nQapla&#8217; lee el campo \u00abcarrier_code\u00bb del env\u00edo y lo convierte autom\u00e1ticamente a may\u00fasculas. Si el \u00abcarrier_code\u00bb es \u00abcustom\u00bb, se utiliza el campo `title` (tambi\u00e9n en may\u00fasculas).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u00bfNecesitas ayuda?<\/b><br aria-hidden=\"true\" \/>Si necesitas asistencia, contacta con el<b>\u00a0Customer Care de Qapla\u2019<\/b>\u00a0escribiendo a\u00a0<b><a target=\"_blank\" href=\"mailto:support@qapla.it\" rel=\"noopener\" aria-haspopup=\"menu\">support@qapla.it<\/a><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 es el C\u00f3digo de Transcodificaci\u00f3n? 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