{"id":1348,"date":"2018-08-16T17:12:51","date_gmt":"2018-08-16T15:12:51","guid":{"rendered":"http:\/\/help.qapla.it\/?p=1348"},"modified":"2026-01-15T10:29:19","modified_gmt":"2026-01-15T09:29:19","slug":"dhl-express-impresion-etiquetas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.qapla.it\/es\/dhl-express-impresion-etiquetas\/","title":{"rendered":"DHL Express Impresi\u00f3n Etiquetas"},"content":{"rendered":"<h2>Gestiona tus env\u00edos de DHL Express con Qapla&#8217;<\/h2>\n<p>Para DHL Express est\u00e1 disponible la integraci\u00f3n que permite la impresi\u00f3n de etiquetas directamente en <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.qapla.it\/?utm_source=help&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=etichette-fedex\" rel=\"noopener\"><\/a><strong><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.qapla.it\/?utm_source=help&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=etichette-dhl\" rel=\"noopener\">Qapla&#8217;<\/a><\/strong> y el seguimiento de los env\u00edos gestionados con el transportista.<\/p>\n<p>Para configurar el transportista, ser\u00e1 necesario seguir los pasos descritos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>1. Solicita las credenciales a DHL Express<\/h3>\n<p>Para generar env\u00edos a trav\u00e9s de Qapla\u2019, es necesario obtener las siguientes credenciales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo de cliente para env\u00edos nacionales<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de cliente para env\u00edos internacionales:<\/strong>\n<ul>\n<li>C\u00f3digo A\u00e9reo<\/li>\n<li>C\u00f3digo Terrestre (Camion\u00edstico)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, es necesario proporcionar las siguientes especificaciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>C\u00f3digo de servicio (env\u00edos nacionales)<\/strong>, configuraci\u00f3n por defecto:\n<ul>\n<li>Domestic Express<\/li>\n<li>Domestic Express H 12<\/li>\n<li>Domestic Express H 10:30<\/li>\n<li>Domestic Express H 9<\/li>\n<li>Express Easy<\/li>\n<li>Medical Express<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de servicio (env\u00edos internacionales)<\/strong>, configuraci\u00f3n por defecto:\n<ul>\n<li>Express 12:00<\/li>\n<li>Economy Select<\/li>\n<li>Express Worldwide<\/li>\n<li>Express 9:00<\/li>\n<li>Medical Express<\/li>\n<li>Parcel Product<\/li>\n<li>Air Capacity Sales<\/li>\n<li>Economy Breakbulk<\/li>\n<li>Express 10:30<\/li>\n<li>Express Breakbulk<\/li>\n<li>Express Envelope<\/li>\n<li>Globalmail<\/li>\n<li>Placeholder<\/li>\n<li>Same Day<\/li>\n<li>Sameday Sprintline<\/li>\n<li>Express Easy<\/li>\n<li>Freight Worldwide<\/li>\n<li>Sameday Jetline<\/li>\n<li>Go Green (v\u00e1lido solo para servicios Express)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Contenido:<\/strong> indicar una descripci\u00f3n del contenido, se aplica por defecto a todos los env\u00edos<\/li>\n<li><strong>Modalidad de cobro contra reembolso:<\/strong>\n<ul>\n<li>Efectivo, POS<\/li>\n<li>Cheque bancario o Cheque postal a nombre del remitente<\/li>\n<li>Cheque conformado a nombre del remitente<\/li>\n<li>Cheque bancario o Cheque postal a nombre del transportista<\/li>\n<li>Cheque conformado a nombre del transportista<\/li>\n<li>Efectivo, POS o Cheque (Banc.\/Post.\/Conformado) a nombre del remitente<\/li>\n<li>Efectivo, POS o Cheque (Banc.\/Post.\/Conformado) a nombre del transportista<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Cargos de aduana:<\/strong>\n<ul>\n<li>Destinatario<\/li>\n<li>Remitente<\/li>\n<li>Tercero: ser\u00e1 necesario indicar el c\u00f3digo de cliente DHL Express<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo EORI:<\/strong> indicar el c\u00f3digo EORI<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Internacional<\/strong> Los siguientes campos son opcionales. Los datos establecidos se aplican por defecto a los art\u00edculos presentes en el pedido:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pa\u00eds de fabricaci\u00f3n<\/strong> (en formato <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/ISO_3166-1_alpha-2\" rel=\"noopener\">ISO 3166-1 alpha-2<\/a>), configuraci\u00f3n opcional por defecto<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digos aduaneros<\/strong>, configuraci\u00f3n opcional por defecto. Solo es posible configurar un c\u00f3digo aduanero.<\/li>\n<li><strong>Unidad de medida<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Impresi\u00f3n de etiquetas<\/strong> <strong>Formatos de etiquetas disponibles:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>PDF A4<\/li>\n<li>PDF A6<\/li>\n<li>Zebra PDF 102x150mm<\/li>\n<li>ZPL (requiere controladores <strong><a href=\"https:\/\/qz.io\/download\/\">Qz Tray<\/a><\/strong>)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>IMPORTANTE:<\/strong> Para poder imprimir en formatos ZPL se requiere la instalaci\u00f3n de controladores espec\u00edficos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/qz.io\/download\/\">Qz Tray<\/a><\/strong> (gu\u00eda dedicada en este <strong><a href=\"https:\/\/help.qapla.it\/qz-io-per-stampa-etichette-zpl-zebra-epl\/\">enlace<\/a><\/strong>)<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.zebra.com\/gb\/en\/support-downloads\/software\/printer-software\/browser-print.html\">Browser Print<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Configuraci\u00f3n del remitente:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Por defecto:<\/strong> se mostrar\u00e1 el remitente seg\u00fan la configuraci\u00f3n en Ajustes &gt; Empresa.<\/li>\n<li><strong>Remitente espec\u00edfico:<\/strong> ser\u00e1 necesario indicar la direcci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Nombre: raz\u00f3n social<\/li>\n<li>Contacto: nombre del contacto<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n<\/li>\n<li>C\u00f3digo Postal<\/li>\n<li>Ciudad<\/li>\n<li>Provincia<\/li>\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n<li>Email<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Multi-remitente:<\/strong> si se elige esta opci\u00f3n, podr\u00e1s gestionar y configurar diferentes remitentes en Ajustes &gt; Remitentes estableciendo uno por defecto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Devoluciones Contextuales:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestionar devoluciones:<\/strong> es posible habilitar la generaci\u00f3n de la etiqueta de devoluci\u00f3n junto con la de ida.<\/li>\n<li><strong>Crear etiqueta de devoluci\u00f3n para todos los env\u00edos:<\/strong> configuraci\u00f3n por defecto, que activar\u00e1 la generaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n para todos los env\u00edos.<\/li>\n<li><strong>Validez de la devoluci\u00f3n:<\/strong> opciones posibles:\n<ul>\n<li>3 meses<\/li>\n<li>6 meses<\/li>\n<li>12 meses<\/li>\n<li>24 meses<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n diferente al remitente:<\/strong> indicar si es necesario crear la devoluci\u00f3n hacia una direcci\u00f3n diferente a la del remitente. Tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario indicar la direcci\u00f3n y los datos de contacto.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de cliente para devoluciones desde el extranjero<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de cliente terrestre para devoluciones desde el extranjero<\/strong><\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo de Cliente de Aduana<\/strong><\/li>\n<li><strong>Cargos de aduana<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reserva de la recogida:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enviar reserva de recogida:<\/strong> habilitar si se desea enviar la solicitud de recogida autom\u00e1tica; tambi\u00e9n ser\u00e1 necesario indicar un <strong>horario preferido para la recogida<\/strong> y un <strong>horario de cierre<\/strong>.<\/li>\n<li><b>Una sola solicitud de recogida por fecha\/hora<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Otros ajustes:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Manifiesto:<\/strong> es posible introducir hasta 3 correos electr\u00f3nicos separados por comas para recibir una copia del manifiesto<\/li>\n<li><strong>Contacto del transportista:<\/strong> es posible introducir el email de tu referente del transportista<\/li>\n<li><strong>Visualizaci\u00f3n de pedidos en la secci\u00f3n de etiquetas:<\/strong> todos, nacionales o internacionales<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Solicita la configuraci\u00f3n a nuestro customer care<\/h3>\n<p>Una vez recopiladas todas las credenciales, los datos y las especificaciones necesarias, <strong>env\u00eda la solicitud de configuraci\u00f3n a nuestro customer care<\/strong> (<a href=\"mailto:support@qapla.it\"><strong>support@qapla.it<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de <b>proporcionar todos los detalles<\/b> indicados, <b>el nombre de tu cuenta y el canal o los canales a configurar<\/b>; las solicitudes incompletas podr\u00edan conllevar un aumento de los tiempos de gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>NOTE:<\/strong> Si el m\u00f3dulo DHL Express no est\u00e1 incluido en tu plan, c\u00f3mpralo en la tienda o a\u00f1\u00e1delo a tu cuenta para habilitar la generaci\u00f3n de env\u00edos DHL Express.<\/p>\n<p><b>\u00bfNecesitas soporte?<\/b><br \/>\nSi deseas asistencia, contacta con el <b>Customer Care de Qapla&#8217;<\/b> escribiendo a <b><a target=\"_blank\" href=\"mailto:support@qapla.it\" rel=\"noopener\">support@qapla.it<\/a><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestiona tus env\u00edos de DHL Express con Qapla&#8217; Para DHL Express est\u00e1 disponible la integraci\u00f3n que permite la impresi\u00f3n de etiquetas directamente en Qapla&#8217; y el seguimiento de los env\u00edos gestionados con el transportista. 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