Come integrare Zendesk per la gestione dei ticket di assistenza E’ possibile collegare Qapla’ al tuo Zendesk per poter gestire i ticket di assistenza dei clienti direttamente su Zendesk. In questo modo, potrai visualizzare gli ordini e le spedizioni dei clienti che apriranno un ticket su Zendesk, inoltre potrai visualizzare lo stato di avanzamento della […]
Categoria: Informazioni per sviluppatori
Webhook Ver. 1.2
Come configurare i Webhook? I Webhook permettono di creare una pagina sul tuo sito che viene richiamata da Qapla’ ad ogni aggiornamento della tua spedizione. Nella configurazione del canale su Qapla’ è possibile indicare la propria URL con il quale il servizio comunicherà, andando su: Canali > [Nome Canale] > 9. Aggiornamenti > Webhook […]
API Qapla’
A cosa servono le API? Tramite le nostre API è possibile integrare Qapla’ sia in lettura che in scrittura con il tuo sistema di e-commerce proprietario o per il quale non è stato ancora implementato un plugin o un connector. Per poter utilizzare le API è necessario essere a conoscenza delle API Key assegnate al tuo canale […]