Conecta Vtex con Qapla’
Para conectar Vtex con Qapla’, es necessario seguir los siguientes pasos:
1. Obtén las credenciales
Para la conexión sirven los siguientes datos:
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- V-TEX Dominio
- V-TEX AppToken
- V-TEX AppKey
2. Introduce los datos en Qapla’
Accede a Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > E-Commerce, selecciona la plataforma e introduce las claves indicadas anteriormente.
Después de introducirlas, haz clic en «Guardar y ejecutar prueba».
3. Activación de la importación de pedidos
Para activar la importación de pedidos, accede a: Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > Importaciones > Pedidos
Selecciona el modo de importación deseado:
- Automática: Qapla’ consultará tu plataforma cada hora (en punto, p. ej., 9:00, 10:00, 11:00, etc.) para importar nuevos pedidos y actualizar los existentes.
- Manual: puedes iniciar la importación en cualquier momento desde la sección Etiquetas, seleccionando Vtex y haciendo clic en Importación manual.
Estados excluidos de la importación
Puedes excluir estados de pedido específicos (además de los excluidos por defecto), personalizando el flujo según tus necesidades operativas.
Estados de pago personalizados para contra reembolso (COD)
Algunas plataformas CMS permiten personalizar los estados de pago además de los estándar del sistema.
Si has configurado estados de pago personalizados para identificar pedidos con contra reembolso (COD), es fundamental notificarlo al Customer Care de Qapla’ para garantizar una correcta gestión de la importación de pedidos.
Si solo utilizas los estados estándar, no es necesario realizar ninguna acción.
Escribe a support@qapla.it indicando la redacción exacta de los estados de pago personalizados utilizados para COD.
Una vez confirmada la configuración por el Customer Care de Qapla’, los pedidos con esos estados se reconocerán automáticamente como pedidos con contra reembolso.
Configuración avanzada
Dentro de la sección “Importaciones > Pedidos” puedes activar las siguientes opciones:
- Importar imágenes de los productos
- Importar el peso
- Importar la dirección concatenando los campos “address” + “number”.
En Vtex, la dirección de envío puede almacenarse de dos maneras: en un solo campo o en dos campos separados.
Al activar esta opción, Qapla’ concatenará automáticamente los campos “address” y “number” para obtener una dirección completa.
Sin esta opción, Qapla’ importará solo el contenido del campo “address”.
Establecer peso por defecto
Define un peso predeterminado para aplicar a los pedidos importados.
Establecer número de bultos por defecto
Define un número predeterminado de bultos para cada pedido importado.
4. Actualización del pedido en Vtex
Para activar la actualización automática en Vtex, ve a: Ajustes > Canales > [Nombre del canal] > Configurar > Actualizaciones > E-commerce
Habilita las opciones de actualización disponibles:
- Actualizar el pedido a “Enviado” cuando el envío sea rastreable.
- Actualizar el pedido a “Enviado” cuando la mercancía esté en manos del transportista (los estados reconocidos por Qapla’ son: Enviado, En tránsito, En reparto).
- Actualizar el pedido a “Entregado” cuando el envío esté entregado
¿No funciona?
Qapla’ utiliza las APIs oficiales (Web Services) de Vtex.
Si no funciona, te recomendamos solicitar una verificación al administrador que gestiona tu sitio en Vtex.